在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,一切都在迅速變化。以前的營(yíng)銷方式已經(jīng)過(guò)時(shí);之前的頻道已經(jīng)縮小;舊思想已經(jīng)過(guò)時(shí)了。只有隨著時(shí)代的變化才不會(huì)被淘汰
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前最流行的營(yíng)銷手段之一。顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的新的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)如下:
豐富的媒體資源
擁有豐富媒體資源的互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸各種信息,如文本、聲音、圖片和視頻信息。這些媒體可以使產(chǎn)品更具視覺(jué)和立體感,并使消費(fèi)者對(duì)商品有更深入、更詳細(xì)的了解。從另一個(gè)角度來(lái)看,這些富媒體資源還可以使企業(yè)和組織的營(yíng)銷人員充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使?fàn)I銷更加有趣
消費(fèi)者從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,企業(yè)是主動(dòng)的,消費(fèi)者是被動(dòng)的。企業(yè)通過(guò)各種媒體向消費(fèi)者傳遞信息。然而,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,當(dāng)消費(fèi)者看到有關(guān)公司和產(chǎn)品的信息時(shí),如果感興趣,他們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)。他們可以相互交流,這大大促進(jìn)了交易??s短時(shí)間并抓住機(jī)會(huì)
在網(wǎng)絡(luò)世界中,速度以秒為單位。當(dāng)人們無(wú)法在幾秒鐘內(nèi)得到答案時(shí),那將是無(wú)法忍受的。因此,客服提供的24小時(shí)響應(yīng)策略能夠滿足客戶的需求。因?yàn)榭蛻粲羞@樣的需求
在傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)往往需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、針對(duì)的消費(fèi)群體以及企業(yè)自身的特點(diǎn),通過(guò)專業(yè)的廣告公司進(jìn)行廣告宣傳。不僅資金投入高,而且整個(gè)過(guò)程特別繁瑣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很好地解決了這些問(wèn)題。其高效率和相對(duì)較低的成本可以使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得良好的曝光率和最大的收益。