網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動。它與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面
不同的營銷環(huán)境
營銷以工業(yè)經(jīng)濟為基礎。除了工業(yè)經(jīng)濟,網(wǎng)絡營銷還包括網(wǎng)絡經(jīng)濟、網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代通信技術。網(wǎng)絡營銷以網(wǎng)絡通信技術為基礎,通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內部網(wǎng)絡實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的信息化、自動化和全球化,消除了傳統(tǒng)營銷中的時間和空間限制。不同的目標市場
在傳統(tǒng)營銷活動中,目標市場的選擇主要針對特定的消費群體。網(wǎng)絡營銷的目標市場是更多的個性化需求者。企業(yè)通過網(wǎng)絡收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每個消費者那里尋找商機,并為每個消費者制定相應的營銷策略,為他們提供個性化的產(chǎn)品或服務
不同的營銷策略
網(wǎng)絡營銷是在虛擬環(huán)境中進行營銷活動。客戶只能通過網(wǎng)絡了解產(chǎn)品信息,而不能直接感受和試用。因此,在營銷策略方面,企業(yè)還必須根據(jù)虛擬環(huán)境的要求,設計產(chǎn)品和產(chǎn)品展示,制定相應的營銷策略
(1)產(chǎn)品策略。在網(wǎng)絡營銷中,消費者無法觸及產(chǎn)品實體。企業(yè)利用多媒體技術展示產(chǎn)品的形狀、性能、特點、質量以及為用戶提供的服務。理論上,一般商品和服務可以在互聯(lián)網(wǎng)上出售。目前,適合網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品主要是直觀易識別的產(chǎn)品,如電子產(chǎn)品、音像產(chǎn)品、書籍等。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時,必須結合網(wǎng)絡的特點重新考慮產(chǎn)品的設計、開發(fā)、包裝和品牌策略
(2)價格策略。在傳統(tǒng)營銷中,產(chǎn)品價格的制定主要考慮企業(yè)的產(chǎn)品成本和目標利潤。借助互聯(lián)網(wǎng)雙向通信技術,網(wǎng)絡營銷中的企業(yè)采用雙贏的定價策略對產(chǎn)品或服務進行定價。一方面,應充分考慮目標消費者的可接受性。另一方面,應利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本和費用,并與消費者分享成本降低帶來的增值
(3)渠道策略。傳統(tǒng)營銷的銷售渠道策略取決于營銷主體之間的空間距離和交通條件。產(chǎn)品銷售通過庫存和中間環(huán)節(jié)(分銷商)的迂回模式實現(xiàn)。網(wǎng)絡營銷主體利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶直接溝通,實現(xiàn)直銷,減少對庫存和中間環(huán)節(jié)的依賴,借助第三方物流降低流通成本和交易成本;無形產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡直接交付
(4)促銷策略。傳統(tǒng)營銷采用廣告、人員促銷、公關、促銷等促銷手段。在網(wǎng)絡營銷中,很難將個人銷售作為直銷的手段。網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡促銷的主要手段,促銷的內涵和實施更加豐富
促銷的本質是信息傳播。網(wǎng)絡營銷將傳統(tǒng)的單向信息傳播轉變?yōu)榻换ナ叫畔鞑ィ岣吡讼M者的參與度和積極性;最后,網(wǎng)絡與其他媒體的融合,使得用戶的媒體消費習慣越來越集中在網(wǎng)絡上。這將不可避免地導致廣告資源流向互聯(lián)網(wǎng)。與其他媒體廣告相比,網(wǎng)絡廣告將在很長一段時間內保持快速增長。內容僅供參考。