在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷事物包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、電子書等。借助這些方法,我們可以完成營銷信息與用戶的發(fā)布、傳遞和交互,為完成銷售營銷提供良好的環(huán)境。現(xiàn)在,讓我們簡要介紹一下這些常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站
特點(diǎn):企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和敏感性;它是主動與被動的對立統(tǒng)一;其功能需求只能通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段來表達(dá);企業(yè)網(wǎng)站功能相對穩(wěn)定;它是其他網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和方法的基礎(chǔ)
適用的營銷功能:品牌形象;產(chǎn)品服務(wù)展示;信息傳遞;客戶服務(wù);客戶聯(lián)系方式;在線查詢;資源合作;在線銷售
搜索引擎
特點(diǎn):支持全文檢索;支持目錄分類結(jié)構(gòu);能夠區(qū)分搜索結(jié)果的相關(guān)性;搜索方式多樣,搜索方式完整
適用營銷意向:由搜索引擎輸入;搜索結(jié)果排名靠前;增加用戶點(diǎn)擊率;將讀者轉(zhuǎn)化為潛在客戶
電子郵件
作為營銷手段,電子郵件營銷成本低,因?yàn)樗诵侣勎谋镜母蓴_,具有針對性強(qiáng)、傳遞準(zhǔn)確、受眾廣、信息攻擊性強(qiáng)、免費(fèi)閱讀等優(yōu)點(diǎn)
電子郵件在營銷中的作用:企業(yè)品牌形象;在線客戶服務(wù);會員通訊和電子出版物;電子郵件廣告;網(wǎng)站實(shí)施;收集市場信息;在線市場查詢
博客
博客的特點(diǎn):博客是信息發(fā)布和傳播的東西;與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容類型和發(fā)布方式更加敏感;與門戶網(wǎng)站發(fā)布的廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主權(quán),無直接成本;與供需信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客擁有更大的信息量,更靈敏的表現(xiàn)方式,可以從中立的角度充分推廣自己的企業(yè)和產(chǎn)品;與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客帖子更正式、更可靠
博客營銷的作用:博客可以直接帶來潛在用戶;降低網(wǎng)站實(shí)施成本;博客帖子的內(nèi)容為用戶提供了通過搜索引擎獲取信息的機(jī)會;可以輕松添加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量;能夠以較低的成本研究讀者的行為;博客是建立聲譽(yù)網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想方式之一
RSS
功能:個(gè)性化的“聚合”功能,來源多樣;信息發(fā)布的及時(shí)性和低成本;無“浪費(fèi)”信息,方便的本地內(nèi)容管理功能
即時(shí)通訊
網(wǎng)絡(luò)營銷功能:實(shí)時(shí)溝通,增強(qiáng)客戶聯(lián)系;在線客戶服務(wù);在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù);網(wǎng)絡(luò)廣告媒體;病毒式營銷信息傳達(dá)了一些信息
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
網(wǎng)絡(luò)營銷的作用:在地址欄中輸入網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,而不是網(wǎng)址,以準(zhǔn)確到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站;在中國主要門戶網(wǎng)站的搜索引擎中,它有著銳利的優(yōu)勢;中國電信近200個(gè)信息港和熱線網(wǎng)站采用了實(shí)名制技術(shù)。在搜索框中查找企業(yè)和產(chǎn)品時(shí),很容易找到實(shí)名企業(yè)
電子書
網(wǎng)絡(luò)營銷功能:信息完整,可長期保存;能夠脫機(jī)閱讀;用于連續(xù)通信;銷售情況敏感;營銷的作用是可以衡量的。