在今天的許多企業(yè)中,經(jīng)常存在許多誤解。例如,大多數(shù)企業(yè)將線(xiàn)上和線(xiàn)下分開(kāi)運(yùn)營(yíng)o2o模式。事實(shí)上,這是錯(cuò)誤的。o2o的未來(lái)趨勢(shì)必然是線(xiàn)上和線(xiàn)下的結(jié)合。如果在線(xiàn)僅被視為在線(xiàn)展示,而離線(xiàn)僅被視為離線(xiàn)體驗(yàn)和交易,那么您的流量肯定不會(huì)很高。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),此類(lèi)流量的數(shù)量和轉(zhuǎn)換率非常重要。如果將整個(gè)模型分離,結(jié)果將是流量不足,或者流量不高但轉(zhuǎn)換率不高。然后,由于這些原因,無(wú)法獲得準(zhǔn)確的流量,導(dǎo)致在線(xiàn)模型的轉(zhuǎn)移,最終影響營(yíng)銷(xiāo)
這種情況最終將導(dǎo)致惡性循環(huán)。是的,平臺(tái)中用戶(hù)的粘性已經(jīng)下降,潛在消費(fèi)者不斷流失。人們認(rèn)為,這種情況對(duì)所有企業(yè)都是損害。因此,o2o平臺(tái)的盡快結(jié)合給企業(yè)帶來(lái)了一些機(jī)遇。然而,如果流量不能成功轉(zhuǎn)化為精確的流量,企業(yè)的生存將成為一個(gè)大問(wèn)題。現(xiàn)在讓我們談?wù)剬?duì)o2o企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤解
神話(huà)1:企業(yè)擁有的o2o平臺(tái)越多,越好
移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越流行,人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間也越來(lái)越多。然后商業(yè)形態(tài)的快速發(fā)展趨勢(shì)讓人們沒(méi)有時(shí)間安靜地思考,然后他們被這種快速發(fā)展變成了沖動(dòng)行為。然而,這一問(wèn)題在企業(yè)和消費(fèi)者中都存在。然后,各種平臺(tái)的倡導(dǎo)讓企業(yè)和消費(fèi)者充滿(mǎn)信心地投入精力,然后覺(jué)得這是好的,那是好的,最后投資會(huì)分散到到處開(kāi)花的狀態(tài),但最終他們受益甚微
神話(huà)2:o2o平臺(tái)可以幫助你的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
事實(shí)上,這種神話(huà)在今天的企業(yè)中很常見(jiàn)。許多平臺(tái)都推出了托管服務(wù)來(lái)刺激企業(yè),其中最常見(jiàn)的是大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和公關(guān)公司從微博和微信營(yíng)銷(xiāo)中涌現(xiàn)出來(lái)。他們?yōu)槟闾峁┩泄芊?wù),然后每月收取一定的托管服務(wù)費(fèi)。事實(shí)上,這是一個(gè)完全的陷阱。我們不妨仔細(xì)考慮一下為您提供托管服務(wù)的團(tuán)隊(duì)有多專(zhuān)業(yè)?如果他們足夠強(qiáng)大,為什么不自己經(jīng)營(yíng)呢?至少可以說(shuō),即使他們有一定的專(zhuān)業(yè)精神,我們?nèi)绾伪WC他們會(huì)全心全意地解決你遇到的問(wèn)題?因此,這種行為完全是投機(jī)者為了快速賺錢(qián)的騙局。他們正式利用這種信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)獲取一些短期利益
O2o作為目前最著名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,表面上看起來(lái)令人眼花繚亂,但從內(nèi)部來(lái)看,這種模式并沒(méi)有那么神秘。這種模式在中國(guó)早已存在;對(duì)因此,為了避免這種誤解,我們必須不斷加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),做好社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)比代理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更專(zhuān)業(yè)
誤區(qū)三:認(rèn)為o2o平臺(tái)是萬(wàn)能的
我們要談的第三個(gè)誤區(qū)是o2o平臺(tái)是萬(wàn)能的。它可以解決營(yíng)銷(xiāo)中的所有問(wèn)題。事實(shí)上,只要你仔細(xì)想想,你就會(huì)知道這顯然更有可能。企業(yè)是最了解這些問(wèn)題的人。顯然,把希望寄托在o2o平臺(tái)上是非常不可靠的行為,因?yàn)樗麄冏约簾o(wú)法解決這些問(wèn)題。原因是,這實(shí)際上是企業(yè)對(duì)平臺(tái)過(guò)度迷信的產(chǎn)物。許多平臺(tái)吹噓自己在使用初期有多么強(qiáng)大。只要企業(yè)在我們的平臺(tái)上投資,他們一定會(huì)獲得巨大的利潤(rùn)。然后,成功說(shuō)服的企業(yè)懷著極大的興趣將投資投入到這個(gè)平臺(tái)上。最后,他們發(fā)現(xiàn)顯示器往往沒(méi)有他們想象的那么漂亮。因此,企業(yè)遇到問(wèn)題后,不要指望平臺(tái)能為您解決。你需要做的是很好地分析它們,然后提出解決方案
神話(huà)4:閉環(huán)對(duì)閉環(huán)
一般的閉環(huán)方法是通過(guò)流量→o2o平臺(tái)→交通→在線(xiàn)流量顯示→在線(xiàn)理解→意向生成→在線(xiàn)交易→離線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。一般來(lái)說(shuō),在完成這一系列過(guò)程后,我們認(rèn)為閉環(huán)是完整的,并開(kāi)始宣傳我們已經(jīng)完成了閉環(huán),但不要談?wù)撧D(zhuǎn)化率差。這種為了閉環(huán)而進(jìn)行閉環(huán)的錯(cuò)誤做法很容易誤導(dǎo)客戶(hù),造成惡性循環(huán)
o2o作為新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,本身還存在很多誤解。這些誤解表現(xiàn)在所謂的潛在消費(fèi)者不一定成為企業(yè)的實(shí)際消費(fèi)者。因此,企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)不必?fù)?dān)心。他們不應(yīng)該把所有的希望都寄托在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。相反,他們應(yīng)該對(duì)自己、平臺(tái)和消費(fèi)者有一點(diǎn)了解,并最終將這種潛在的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為真正的銷(xiāo)售。