多年來,家具主要通過傳統(tǒng)商店銷售。雖然這種方法更直觀,但其缺點(diǎn)也很明顯,即成本高。過去,當(dāng)家具行業(yè)的利潤(rùn)率較高時(shí),這種銷售方式的弊端并不明顯,但在家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、平均利潤(rùn)下降的今天,這個(gè)問題更加嚴(yán)重。因此,尋求更有效、更低成本的家具營(yíng)銷方式已成為家具制造商,尤其是家具經(jīng)銷商日益關(guān)注的問題。因此,高效、低成本的電子商務(wù)正在逐漸興起,電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省巨大的營(yíng)銷和流通成本,并使降低產(chǎn)品成本和價(jià)格成為可能。消費(fèi)者可以在廣泛的范圍內(nèi)找到最優(yōu)惠的價(jià)格,甚至可以繞過中間商直接從生產(chǎn)商那里訂購(gòu),因此他們可以以較低的價(jià)格購(gòu)買
消費(fèi)者迫切需要新的快速便捷的購(gòu)物方式和服務(wù),以最大程度地滿足自己的需求。這種價(jià)值觀的變化要求發(fā)展電子商務(wù)
家具行業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn):
家具電子商務(wù)無(wú)非是利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)銷售家具產(chǎn)品。與傳統(tǒng)家具店和舊媒體的產(chǎn)品目錄銷售、雜志、新聞、電視、廣播等促銷方式相比,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行家具銷售具有以下顯著特點(diǎn):
1)與傳統(tǒng)商場(chǎng)相比,消費(fèi)者不需要開車去很遠(yuǎn)的商場(chǎng),沒有必要排長(zhǎng)隊(duì)
2)與其他媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)是迄今為止最便宜的媒體。此外,通過圖片和動(dòng)態(tài)視頻,產(chǎn)品描述可以更加生動(dòng)生動(dòng)
3)實(shí)現(xiàn)雙向交流。通過QQ、MSN在線視頻、音頻和文本,我們可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者在線的雙向交流。這種交流將增強(qiáng)與消費(fèi)者的親密關(guān)系
4)提供的產(chǎn)品信息不受數(shù)量限制。由于沒有對(duì)實(shí)際門店面積的限制,它為消費(fèi)者提供了巨大的選擇空間
5)在線銷售為消費(fèi)者提供了極大的便利。無(wú)論何時(shí)何地,只要能上網(wǎng),就可以從世界任何地方實(shí)時(shí)訂購(gòu)家具產(chǎn)品,并能及時(shí)比較各種家具產(chǎn)品,這大大縮短了購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間
6)實(shí)現(xiàn)直銷。通過使用互聯(lián)網(wǎng),可以減少銷售鏈中的中間商數(shù)量,從而為消費(fèi)者提供巨大的價(jià)格優(yōu)惠。一般來說,網(wǎng)上銷售價(jià)格比傳統(tǒng)銷售價(jià)格低10-30%
二、家具行業(yè)電商戰(zhàn)略
根據(jù)網(wǎng)上銷售的增長(zhǎng)趨勢(shì)和網(wǎng)上銷售的優(yōu)缺點(diǎn),家具銷售商應(yīng)從以下幾個(gè)方面了解網(wǎng)上銷售,并做好有針對(duì)性的準(zhǔn)備:
1)成功的網(wǎng)上銷售需要誠(chéng)信:市場(chǎng)需要誠(chéng)信,網(wǎng)上銷售市場(chǎng)更需要誠(chéng)信。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)法律法規(guī)的缺失不可避免。然而,由于傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)普遍存在誠(chéng)信問題,人們對(duì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)生了更大的懷疑,甚至懷疑。因此,如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中樹立誠(chéng)信形象,如何將誠(chéng)信理念融入網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)際運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)并長(zhǎng)期保持,是網(wǎng)絡(luò)銷售成功的關(guān)鍵因素
2)物流系統(tǒng)的支撐:在購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)的前提下,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)的家具可以最大限度地準(zhǔn)時(shí)交付,避免物流過程中家具損壞造成的不必要損失。此外,在線賣家通過相關(guān)承諾,確保在線消費(fèi)者在家具產(chǎn)品交付后的一定時(shí)間內(nèi)有權(quán)退貨和更換家具,這也可以消除在線消費(fèi)者的擔(dān)憂,維護(hù)他們的利益
3)價(jià)格始終是競(jìng)爭(zhēng)的有利武器:由于互聯(lián)網(wǎng)信息廣泛,客戶可以根據(jù)需要獲取盡可能多的信息。也許我們只是客戶選擇的制造商之一,所以價(jià)格永遠(yuǎn)是電子商務(wù)的核心武器
家具行業(yè)網(wǎng)站推廣策略
在當(dāng)今全球產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的情況下,只有好的產(chǎn)品和好的網(wǎng)站是不夠的,還要有好的營(yíng)銷策略,如何以最低的營(yíng)銷成本盡可能快速有效地推銷自己
推銷的方式有很多,多達(dá)數(shù)百種。這里我將介紹一些最有效的方法
1:競(jìng)爭(zhēng)排名主要在中國(guó)的兩個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行,即百度和谷歌。缺點(diǎn)是流行關(guān)鍵詞的成本太高,你不得不擔(dān)心來自同行的惡意點(diǎn)擊
2:SEO,也稱為關(guān)鍵詞優(yōu)化,為人們的搜索習(xí)慣優(yōu)化一些關(guān)鍵詞。影響因素很多,主要包括網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站代碼、內(nèi)容關(guān)系、外鏈、內(nèi)鏈等,效果類似于競(jìng)爭(zhēng)排名,但成本要低得多,適合企業(yè)長(zhǎng)期做。如果你自己做不到,你可以找一家專業(yè)公司代表你做
3:嵌入式廣告:這是嵌入在許多個(gè)人網(wǎng)站(一些色情網(wǎng)站)中的廣告。它也是按點(diǎn)擊付費(fèi)。最大的提供商是百度、谷歌和阿里巴巴。這種方式傳播范圍廣,適合企業(yè)進(jìn)行品牌傳播
4:在線廣告,一些企業(yè)選擇在一些流量大的網(wǎng)站上投放廣告,通常以圖片和文字的形式展示。收費(fèi)方式一般分為兩部分:一年,或按點(diǎn)擊付費(fèi),或給予一定的基本費(fèi)用,然后按點(diǎn)擊付費(fèi)
還有很多其他方式,如博客、論壇、視頻營(yíng)銷等。但是,由于操作難度大,效果難以控制,不建議將企業(yè)作為重點(diǎn)考慮。總之,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)具有信息速度快、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、搜索簡(jiǎn)單、成本低等特點(diǎn),目前擁有1億多互聯(lián)網(wǎng)用戶,這一用戶群體仍在以20%以上的速度增長(zhǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行家具銷售將成為國(guó)內(nèi)家具銷售的銷售形式。因此,國(guó)內(nèi)家具制造商和家具經(jīng)銷商應(yīng)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),在采用傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí),積極探索家具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。