營(yíng)銷中最重要和最基本的事情是組織和個(gè)人之間的信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易就是沒(méi)有資本的來(lái)源。正因?yàn)槿绱耍ヂ?lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所需的一些特征，這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)以下特征：

跨時(shí)間和空間

營(yíng)銷的最終目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)份額，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間限制的信息交換能力

因此，有可能突破時(shí)間和空間限制達(dá)成交易。企業(yè)可以有更多的時(shí)間和空間進(jìn)行營(yíng)銷，并可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、每周7天、每天24小時(shí)提供全球營(yíng)銷服務(wù)

多媒體

互聯(lián)網(wǎng)旨在傳輸文本、聲音、視頻等多種媒體的信息，使交易信息交換能夠存在并以多種形式交換，充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性

交互式

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)顯示商品圖片并在商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)中提供相關(guān)信息查詢，實(shí)現(xiàn)供需雙方的互動(dòng)和雙向溝通

還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布和各種技術(shù)服務(wù)提供了最佳工具

個(gè)性化

互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一、理性、消費(fèi)者主導(dǎo)、非強(qiáng)制性、循序漸進(jìn)的

也是低成本、人性化的促銷，避免強(qiáng)力促銷的干擾，通過(guò)信息提供和互動(dòng)對(duì)話與客戶建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系

增長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng)，并遍布全球。大多數(shù)用戶都是年輕、中產(chǎn)階級(jí)和受過(guò)高等教育的群體

由于這些群體具有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力和強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，他們是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)渠道

整合

互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可以從商品信息到收集和售后服務(wù)一次完成，因此它也是一個(gè)全過(guò)程的營(yíng)銷渠道

另一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以對(duì)不同的傳播和營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，通過(guò)統(tǒng)一的溝通信息向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同溝通不一致的負(fù)面影響

領(lǐng)先

互聯(lián)網(wǎng)是最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。它具有渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)客戶服務(wù)、市場(chǎng)信息分析和提供等多種功能

其一對(duì)一營(yíng)銷能力符合定制營(yíng)銷和直接營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)

效率

計(jì)算機(jī)可以存儲(chǔ)大量信息，代表客戶查詢，可以傳輸?shù)男畔⒘亢蜏?zhǔn)確性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體

此外，它可以根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，從而能夠及時(shí)有效地了解和滿足客戶需求。