網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣(六)
策劃
對(duì)于改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,我們應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上注重約束,不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的步伐,還需要洞察同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中采用的各種方法。對(duì)于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題,必須與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)相結(jié)合才能發(fā)展,從而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中占有一席之地
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃:5w2h法則:5W意味著:什么問(wèn)題需要通過(guò)什么樣的解決方案來(lái)解決?該計(jì)劃實(shí)施后將實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)?可以為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值。誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編輯?誰(shuí)是首席執(zhí)行官?誰(shuí)負(fù)責(zé)每個(gè)實(shí)施部分?何處:產(chǎn)品推廣問(wèn)題?實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)應(yīng)涉及哪些內(nèi)容?公司為什么:你為什么提出這樣一個(gè)規(guī)劃方案?我們?yōu)槭裁匆@樣做等等?時(shí)間:時(shí)間是如何安排的?實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃需要多長(zhǎng)時(shí)間?2“H”是指如何操作每個(gè)系列的活動(dòng)?如何及時(shí)解決運(yùn)行中遇到的新問(wèn)題?這個(gè)計(jì)劃需要多少錢?有多少人力?這就像打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。我們必須小心。了解你自己和你的敵人,你將在百戰(zhàn)百勝!如果你能理解以上內(nèi)容,你可以在任何情況下編寫一份基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
相關(guān)誤解
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有四個(gè)誤解。隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人生活的全面滲透,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可和采用。然而,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常新的營(yíng)銷手段,在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)不可避免地會(huì)產(chǎn)生許多誤解,導(dǎo)致投入和產(chǎn)出效果的失效,這將打擊企業(yè)充滿信心和希望,或多或少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,21世紀(jì)最有前途的營(yíng)銷手段
第一個(gè)錯(cuò)誤——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒有問(wèn)題。錯(cuò)誤的是,大多數(shù)人把這句話理解為“你可以通過(guò)網(wǎng)站賺錢”。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站,只代表著該企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面邁出了第一步。有了網(wǎng)站,就有了一個(gè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示產(chǎn)品和服務(wù)的窗口;第二個(gè)誤解——“在線廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。網(wǎng)站廣告只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,它只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)促銷,而是一個(gè)集品牌規(guī)劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和營(yíng)銷于一體的新的銷售體系。只有全面周密的規(guī)劃,準(zhǔn)確有效的實(shí)施,才能取得預(yù)期的效果
第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。相反,中小企業(yè)有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)力,但缺乏意識(shí)。與傳統(tǒng)的宣傳方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本最低,適合中小企業(yè)。劉玉涵:在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)上,如何打造你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正需要解決的核心問(wèn)題
第四個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)銷售”。網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售目的的基本活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)絡(luò)銷售。對(duì)于兩者之間的差異,可以參考以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)之間差異的討論
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十大信任要素??美麗大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
對(duì)于那些訪問(wèn)網(wǎng)站的人來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是他們的第一印象。一個(gè)只使用官方模板,沒有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站,客戶很難提高信任感
及時(shí)更新有效內(nèi)容
一些網(wǎng)站半年內(nèi)不更新內(nèi)容。舊內(nèi)容將影響用戶體驗(yàn)。此外,內(nèi)容的有效性。如果沒有原創(chuàng)內(nèi)容或及時(shí)的網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容,客戶的信任感也會(huì)降低
詳細(xì)介紹和圖片
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)該有對(duì)企業(yè)的詳細(xì)介紹,以及企業(yè)辦公室和員工的照片。對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站,放置自己的照片頭像也可以提高對(duì)在線營(yíng)銷的信任
特定的聯(lián)系和溝通方式
應(yīng)該有特定的聯(lián)系地址和位置。有許多網(wǎng)站只有一部手機(jī)或QQ。如何在網(wǎng)站的在線營(yíng)銷中產(chǎn)生信任,客戶可以添加固定電話、在線客服和免費(fèi)客服電話,以增加他們對(duì)在線營(yíng)銷的信任
完整的證書和備案證書
ICP備案是必須的。如果有工商認(rèn)證等權(quán)威行業(yè)認(rèn)證,可以放在上面。只有擁有完整證書的網(wǎng)站才能保證在其上進(jìn)行交易和消費(fèi)。您可以查看新浪主頁(yè)下有多少?gòu)堊C書
與第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易
您可以使用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái),如淘寶和paipai,并使用其支付寶和財(cái)富進(jìn)行支付交易,為了提高交易資金的安全性,增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任
真實(shí)的客戶記錄和案例
以前的客戶記錄和評(píng)估可以更好地促進(jìn)新用戶的信任。也有一些以前做過(guò)的真實(shí)案例。建設(shè)性負(fù)面評(píng)價(jià)可以更好地提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真實(shí)性和可信度
權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體確認(rèn),如果有權(quán)威機(jī)構(gòu),如政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì),以及傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒體,它會(huì)增加很多點(diǎn)
溝通流程和標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)該有一個(gè)與客戶溝通的流程標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)客戶都能感覺到這是一個(gè)一致的服務(wù)流程。此外,這些常見的溝通問(wèn)題和流程可以放在網(wǎng)站上
網(wǎng)站域名和友情鏈接
網(wǎng)站域名也很重要。在域名的選擇上,我們應(yīng)該選擇一些常用的后綴。域名的含義與網(wǎng)站的內(nèi)容有關(guān)。友情鏈接可以交換一些常規(guī)網(wǎng)站,這對(duì)網(wǎng)站的形象和信任也非常重要。