大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,但今天我們不談論這么高的事情,哈哈,我不會。我們今天想談論的是網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析。我們知道這是網(wǎng)站運營的重要組成部分。我們?nèi)绾沃牢覀兊倪\營效果?最好的方法是通過數(shù)據(jù)分析。但對于新手朋友來說,這是一個頭疼的問題。通過安裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計代碼,你也可以每天收集大量的網(wǎng)站數(shù)據(jù),但你看得越多,更不用說從中發(fā)現(xiàn)問題了。這種現(xiàn)象將直接影響到你網(wǎng)站運營中一個非常重要的環(huán)節(jié)——優(yōu)化。換句話說,你所有的優(yōu)化工作都是基于主觀判斷,沒有數(shù)據(jù)支持,這就是“我認為”;歸根結(jié)底,一個原因是你的數(shù)據(jù)分析毫無意義。今天,何洋將與大家討論什么樣的數(shù)據(jù)分析是有價值的。我希望這對新手朋友有所幫助
在討論如何進行數(shù)據(jù)分析之前,讓我們先談談幾個常見的場景。如果你仍然像下面這樣進行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,你是不合格的:
I.只需添加全站的統(tǒng)計分析代碼
從統(tǒng)計網(wǎng)站獲得的代碼放在網(wǎng)站上后將被忽略。我認為大多數(shù)新手朋友在做數(shù)據(jù)分析時都會這樣做。他們每天來這里只是為了看看昨天的交通情況,以及與前天相比是增加了還是減少了。事實上,我以前也這么做過,但嚴格來說,這不是數(shù)據(jù)分析,而是數(shù)據(jù)收集。跟蹤一些簡單的鏈接點擊行為
知道跟蹤網(wǎng)站內(nèi)一些簡單的鏈接點擊行為表明你對數(shù)據(jù)分析知之甚少,因為你已經(jīng)開始意識到跟蹤網(wǎng)站和用戶之間的互動是必要的,但僅僅進行鏈接監(jiān)控遠遠不夠
事實上,上述兩種行為是錯誤的。根本原因是:數(shù)據(jù)分析沒有目的!其中一個原因是,擺在你面前的是一堆沒有參考價值的數(shù)據(jù)
好吧,問題來了。我們應該怎樣做才能成為一名合格的運營數(shù)據(jù)分析師?在這里,我想和大家分享一下我之前改變思維的過程,希望能給大家一些啟發(fā):
我。通過數(shù)據(jù)分析,你想知道什么
我稱之為“分析保持不變,目標優(yōu)先”。什么意思?也就是說,不要擔心添加統(tǒng)計代碼。先考慮一個問題。通過數(shù)據(jù)分析,你需要了解哪些信息?例如:
1。用戶購買率:在一段時間內(nèi)有多少人訪問你的網(wǎng)站
2。用戶注冊率:有多少用戶注冊了我們的會員
3。有多少用戶下載了網(wǎng)站上的鏈接
4。用戶保留率:一周內(nèi)重復訪問的用戶數(shù)
6。廣告點擊率:戶外硬廣播的點擊率如何?這些被稱為你的商業(yè)目標。為什么您需要了解業(yè)務目標?因為你必須通過它們來設計你的數(shù)據(jù)分析代碼。這就是我們接下來要討論的
第二,通過目標設計統(tǒng)計代碼
第一個目標很明確。接下來你需要做的是從目標開始,設計你的數(shù)據(jù)分析代碼,然后幫助你收集有用的數(shù)據(jù)。然后你可以通過這些數(shù)據(jù)快速分析所需的結(jié)果
目標的類型差異很大,統(tǒng)計工具的類型也不同。為了幫助新手朋友理解,讓我們以GoogleAnalytics為例來解釋幾種非常常見的代碼設計模式:
廣告代碼設計
這種廣告通常針對付費廣告,如搜索詞競價、硬廣播、廣電通、EDM電子郵件等。我們需要了解廣告的效果。此時,我們可以標記不同的廣告形式和平臺,以判斷不同廣告的效果
GA中有一個網(wǎng)站建設者,它可以輕松幫助我們標記網(wǎng)站。這樣,當我們發(fā)布廣告時,我們只需要寫下標記的鏈接地址(如果我們不知道構(gòu)建器的參數(shù),我們可以參考GA幫助手冊)
如果:我們的域名是www.abc.COM,現(xiàn)在我們出售一本電子書。我們在百度做推廣,并競價與電子書相關的關鍵詞“XYZ”。此時,我們可以建立這樣一個地址:
http://www.abc.com/?utm_source=baidu&;utm_uu中等=cpc&;amp;utm_uuTerm=xyz&;amp;utm
campaign=ebook
網(wǎng)站轉(zhuǎn)換代碼設計
在前一篇文章中,我們提到了很多類型的轉(zhuǎn)換,比如注冊、下載、購買、咨詢等。我們可以根據(jù)業(yè)務設置自己的轉(zhuǎn)換目標,然后在轉(zhuǎn)換報告中進行有針對性的分析。例如,我們可以在GA背景的目標中添加不同的目標類型:
想要查看某一列下的數(shù)據(jù)
很多時候,我們想要查看網(wǎng)站某一列下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,或者特定URL類型(如廣電通)的廣告數(shù)據(jù)。此時,我可以使用GA的內(nèi)容分組來實現(xiàn)它,如圖所示:
III.數(shù)據(jù)收集
通過上述代碼設計,下一步工作是數(shù)據(jù)收集階段。注意查看指定報告中的自定義數(shù)據(jù)。在GA中,我們可以在“流量獲取-廣告系列”報告中查看廣告效果數(shù)據(jù)
例如,對于轉(zhuǎn)換類的報表數(shù)據(jù),可以在“轉(zhuǎn)換”報表中查看:
可以在behavior-&;中查看內(nèi)容分組數(shù)組;gt;網(wǎng)站內(nèi)容-&;gt;所有頁面-&;gt;內(nèi)容分組報告:
IV.發(fā)現(xiàn)的問題
通過收集目標明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們對其進行分析,從不同角度進行細分,最終找到問題所在。這樣,效率將大大高于盲目收集數(shù)據(jù)的效率;此時,你會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析是一項非常有趣的工作
例如,通過對保留率的分析,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的保留率非常低。此時,您將嘗試提高用戶粘性。你能優(yōu)化網(wǎng)站布局,添加一些有價值的內(nèi)部鏈接,或者做一些活動讓用戶參與并提高網(wǎng)站的保留率嗎
V.提供解決方案
對于發(fā)現(xiàn)的問題,除了分析原因之外,作為網(wǎng)站運營商,我們還應該給出相應的解決方案,例如:
1。為什么跳轉(zhuǎn)率高?登陸頁面體驗是否不好,是否是跨域訪問造成的,代碼部署是否有遺漏等。出于不同的原因,我們需要給出相應的解決方案
2。如何找到最合適的廣告平臺?我們可以細分不同來源的廣告效果,然后篩選出性價比最高的平臺
3。為什么網(wǎng)站用戶的注冊率很低?過程是否太復雜,注冊按鈕不明顯
結(jié)論
數(shù)據(jù)分析沒有目的是盲目的。一個朋友說我有目標,不是瞎子,但我就是不能操作。然后你可以學習一個合適的網(wǎng)站分析工具,百度統(tǒng)計,cnzz和GA。學習里面的基本設置方法,記住好的操作數(shù)據(jù)分析=目標+工具,這是必不可少的。數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策絕對不是空談。只有通過提煉有價值的數(shù)據(jù),我們才能不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題。那么,如果你在數(shù)據(jù)分析上有什么問題,你可以關注微信溝通。下次見!