俗話說,外科行業(yè)有專業(yè)化。早在幾年前,我就在一篇優(yōu)化文章中提到,未來的網(wǎng)站優(yōu)化將更加行業(yè)化。站長們都知道,以前的網(wǎng)站優(yōu)化可能是一個新鮮的舉動,但隨著越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的整合,每個行業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和優(yōu)化逐漸變得專業(yè)和行業(yè)特點,尤其是化妝品網(wǎng)站。以下是對化妝品品牌網(wǎng)站優(yōu)化的討論。
一、視覺優(yōu)化
化妝品是用來讓人變得美麗的,所以網(wǎng)站也應(yīng)該達(dá)到美麗的效果。所謂的人依靠衣服和馬鞍,用戶瀏覽的第一眼感覺非常重要。視覺優(yōu)化包括網(wǎng)頁設(shè)計,UI優(yōu)化部件和產(chǎn)品圖片。我們?yōu)g覽了大量的年輕女性網(wǎng)站,其中大部分是粉色和淺色,UI零件的顏色也會很淺。但此時,產(chǎn)品內(nèi)容圖片反映了不同的顏色系統(tǒng),顯示了每個產(chǎn)品的不同個性。有些網(wǎng)站的顏色很重,但產(chǎn)品內(nèi)容的顏色很輕,也很有吸引力。因此,我們可以看到,只要網(wǎng)頁設(shè)計和產(chǎn)品圖片在視覺顏色系統(tǒng)中形成相應(yīng)的對比,第一印象點也很好。
如果我們只從網(wǎng)頁設(shè)計和產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計來分析,我們采取國內(nèi)知名的電力平臺進(jìn)行分析,他們的網(wǎng)頁設(shè)計顏色是紅色,我們大致分為粉色,這里我不是一個例子,另一個是黃色,我們把它分為橙色,橙色代表我不言而喻。無論是粉色還是橙色,它們的主色表達(dá)仍然很少,這種做法實際上是讓更多的視覺空間留給產(chǎn)品設(shè)計,讓產(chǎn)品的顏色系統(tǒng)填補(bǔ)這個剩余的空間,從而使產(chǎn)品的表達(dá)更加生動。
二、結(jié)構(gòu)優(yōu)化
無論網(wǎng)站推廣套路如何變化,都離不開搜索引擎優(yōu)化,這是眾所周知的SEO優(yōu)化,為了迎合搜索引擎,如何從內(nèi)部開始——網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)優(yōu)化?很多人都知道結(jié)構(gòu)要簡化,網(wǎng)頁的層次最好不要超過3層,但是你有沒有想過如何開始簡化?那是因為你不了解你的產(chǎn)品組成。如果公司有10個產(chǎn)品,很多朋友會直接想到10個產(chǎn)品直接放在首頁。這個結(jié)構(gòu)不簡化嗎?其實不然,因為你只是簡化了物理結(jié)構(gòu),沒有簡化邏輯和功能。如果10個產(chǎn)品直接擺在你面前,你會有什么感覺?你突然感到困惑,不知道如何選擇。也許我們更難選擇。那么如果公司有100或者上千個產(chǎn)品呢?
然后我們也有功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,如咨詢窗口、信息界面等。因此,結(jié)構(gòu)優(yōu)化不僅是物理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,也是邏輯、用途、流行等綜合因素的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。我們經(jīng)常談?wù)撚脩趔w驗,結(jié)構(gòu)優(yōu)化只是其中的一部分。
三、轉(zhuǎn)化優(yōu)化
做好以上兩點,以下是核心優(yōu)化,即實現(xiàn)訪問用戶,轉(zhuǎn)型優(yōu)化主要用于品牌直銷網(wǎng)站,轉(zhuǎn)型過程一般為:進(jìn)入網(wǎng)站-瀏覽網(wǎng)頁-瀏覽產(chǎn)品-點擊購買-確認(rèn)收貨。這樣一個銷售閉環(huán),看似簡單,但是對于公司的運營能力考驗可不小。流程上我們減少不可必要的環(huán)節(jié),尤其是效率與訂單的處理速度上要能夠滿足顧客的需求。比如,有些顧客會通過在線咨詢咨詢公司產(chǎn)品,這時有效處理顧客的在線咨詢就能有效地提高轉(zhuǎn)化率,一般對于顧客在線的提問,回應(yīng)的時間一般最好在7s其中。我們可以借鑒當(dāng)?shù)蒯t(yī)療網(wǎng)站或旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型邏輯,在同類網(wǎng)站的競爭中脫穎而出。
四、服務(wù)優(yōu)化
服務(wù)的范圍相對較廣,但也有一點總結(jié)的概念。首先,我們經(jīng)營一個網(wǎng)站或品牌需要服務(wù)的精神,為您的客戶服務(wù),客戶將愿意付費。從在線服務(wù)到離線服務(wù),必須統(tǒng)一、一致,不能脫節(jié),在線客戶是上帝,在線客戶如芥末。如此強(qiáng)烈的服務(wù)對比必然會帶來許多負(fù)面影響。這也是許多運營經(jīng)理很容易忽視的事情,從長遠(yuǎn)來看會影響整個品牌的價值收入。
今天,我們從行業(yè)屬性的角度來分析如何優(yōu)化網(wǎng)站,而不僅僅是從搜索引擎優(yōu)化的角度。搜索引擎只是一個方面,但更多的時候你必須考慮的是客戶來了,如何讓他記住你的網(wǎng)站,優(yōu)化一個網(wǎng)站不是為了搜索引擎優(yōu)化,而是為了經(jīng)營公司的品牌形象窗口。