一、什么是活躍用戶？

當涉及到活躍用戶時，許多人會認為所謂的活躍用戶是那些對產品非常活躍的用戶，例如每周至少有兩三天。

但事實并非如此，所謂的活躍用戶，或活躍用戶，在行業的一般定義中，是指用戶在選定的時間段內，已經打開的產品，即使是活躍的，也是活躍的用戶。所以活動被定義為一種狀態，而不是一個程度。

也就是說，活躍用戶=高質量用戶=真正反映產品價值的用戶。

例如：

信息產品的活躍用戶是指每天閱讀時間超過10分鐘的用戶。

電子商務產品的活躍用戶是每周瀏覽10個項目的用戶。

在線教育產品的活躍用戶完成每周學習計劃的80%。

當然，具體的數字和指標需要根據具體的產品進行設計，活躍的用戶指標可以設計成多個維度。

二、活躍用戶有什么作用？

因為維護一個老用戶比拉一個新用戶便宜，原則上，活躍用戶更有價值。就業務價值而言，我們需要為不同的用戶挖掘分層操作。而這些龐大而重要的用戶群是我們的關鍵維護對象。

價值體現在三個層次上：

1、產品共同創造。當用戶對產品有了深刻的理解和體驗，他們的需求基本上可以代表絕大多數用戶的需求，那么活躍的用戶就成為了產品的共同創造者。

2、深度互動，一方面保持活躍的用戶活動和開放率，同時也更愿意推薦產品，通過口碑溝通迅速到達潛在的產品用戶圈。

盈利能力。

一般來說，活躍用戶比普通用戶更愿意付費。數據顯示，與普通用戶相比，活躍用戶愿意花錢購買產品。此外，活躍用戶和產品之間還存在情感聯系。在業務擴展過程中，活動用戶可以更快地跟上步伐，在產品矩陣中實現復制和擴展。

三、如何讓用戶活躍起來？

有很多方法可以讓你變得積極、自由和有報酬。重要的是，我們要直接走向用戶心理，實現業務轉型的目標。

了解用戶

了解用戶對用戶的使用，通過數據分析了解：用戶更喜歡瀏覽哪些頁面？為什么不在瀏覽完一個頁面后繼續？您的用戶區分布是什么？

當然，不同的產品對用戶活動有不同的標準，比如一些社會產品關注用戶在產品中發布圖文的情況，而其他產品只關注每天登錄的用戶數量。

消息推送

當用戶不主動使用應用程序時，推送消息可以有效地激活用戶。

應該注意的是，消息的傳遞必須足夠好，根據數據分析，了解用戶后，可以針對用戶群傳遞消息。

護理是為特定人群定制的，所有用戶都無法享受。用戶不會對自己不關心的消息感興趣，并且很容易失去用戶。

很多產品都是一對一的私有端口，營銷必須是“我和你”的溝通，當用戶覺得你和他的朋友甚至親戚是單獨溝通時，肯定會增加用戶的粘性，從而增加用戶的活動。

因此，只有將好的內容傳達給合適的用戶，它才能發揮積極的作用。