正式來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指大量的客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索、尋找網(wǎng)站、購(gòu)物、通過(guò)電話(huà)、電子郵件、QQ等方式聯(lián)系賣(mài)家或制造商，并將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為有效客戶(hù)的過(guò)程。所有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不容易理解，下面我將用白話(huà)來(lái)分析。

步：要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先要了解營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)就是面對(duì)一個(gè)地區(qū)，銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品或宣傳一個(gè)品牌。此區(qū)域可以是城市、省或所有區(qū)域。去蔬菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的人，去超市購(gòu)物的人，去餐館吃飯的人，包括去公園散步的人，都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的顧客。營(yíng)銷(xiāo)就是把不同的產(chǎn)品賣(mài)給不同的人。報(bào)紙廣告、路牌廣告、電視廣告都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。例如，我們當(dāng)?shù)氐牟宛^是向這個(gè)城市的市場(chǎng)人士銷(xiāo)售產(chǎn)品。如果是肯德基，它不僅宣傳品牌，還向該地區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)品。這種針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。那么什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？它是一種特殊的營(yíng)銷(xiāo)，指的是網(wǎng)民市場(chǎng)。

第二步：了解營(yíng)銷(xiāo)，以便了解什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是把網(wǎng)絡(luò)劃分為一個(gè)市場(chǎng)，所有上網(wǎng)的人都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)。我們可以理解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的，即網(wǎng)民銷(xiāo)售產(chǎn)品或宣傳品牌。每一個(gè)上網(wǎng)的人都被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)人群”，這就是我們通常所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。他可以是在網(wǎng)上玩游戲的人，也可以是在網(wǎng)上看電影和在網(wǎng)上購(gòu)物的一群人。不同網(wǎng)絡(luò)群體的戰(zhàn)略銷(xiāo)售全過(guò)程稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，根據(jù)不同的工作將面臨不同的行業(yè)。無(wú)論我們面對(duì)哪個(gè)行業(yè)，我們首先需要的是調(diào)查數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、趨勢(shì)研究等。當(dāng)有特定的行業(yè)調(diào)查分析數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，我們就可以很好地將網(wǎng)絡(luò)與行業(yè)整合起來(lái)。用我的話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，所有的營(yíng)銷(xiāo)思維都與交易有關(guān)，營(yíng)銷(xiāo)的終目標(biāo)就是達(dá)成交易。

第三步：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，了解什么是網(wǎng)絡(luò)推廣？網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是做廣告，讓需要這個(gè)產(chǎn)品的人可以看到廣告。而廣告的目的是讓用戶(hù)采取行動(dòng)，在這里我解釋了網(wǎng)絡(luò)推廣附加營(yíng)銷(xiāo)的意義。其實(shí)，促銷(xiāo)的目的只有一個(gè)，就是讓顧客看到廣告。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多，我們只需要研究幾種方法，推廣的關(guān)鍵是執(zhí)行，所以我們可以繼續(xù)實(shí)施我們掌握的方法。我把網(wǎng)絡(luò)推廣分為兩種：一種是免費(fèi)推廣，另一種是有償推廣。你的QQ群和朋友圈里的廣告屬于免費(fèi)促銷(xiāo)。

在看電影或搜索信息時(shí)出現(xiàn)的廣告是付費(fèi)廣告，網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)可以分為兩種：一種是追求質(zhì)量而不追求質(zhì)量，另一種是追求質(zhì)量而不追求數(shù)量。這是為了看看我們使用什么樣的促銷(xiāo)方法，然后區(qū)分不同方法的本質(zhì)。