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要突破移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,需要牢牢把握用戶心理

如果你想打破移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的局面,你需要在充分了解移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新整體營銷計(jì)劃。重新審視各推廣平臺的特點(diǎn)、功能、特點(diǎn)及其背后所代表的用戶群體的特點(diǎn)和行為,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為目標(biāo)群體繪制肖像。肖像越準(zhǔn)確,解決方案越有針對性,就越能吸引用戶的注意。

首先,抓住視覺——用戶喜歡觀察美的東西

以80后、90后為主的微信社交圈,大家都在廣泛討論一個(gè)新詞——面值。外表水平意味著一個(gè)人的外表,美是否能吸引人們的注意,高外表水平帶來的高瀏覽率,牢牢吸引用戶的注意,只要它看起來很好,每個(gè)人都愿意看更多。這和車展上邀請的火車模型是一樣的。隨著散光燈的不斷閃爍和模特背后的豪華車的美容曝光,車展的主要參展商盡最大努力暴露衣服和真空。衣服太少了,文化部不能干預(yù)??梢韵胂?,高外觀水平給產(chǎn)品帶來的自然高度關(guān)注。

二、抓住興趣——用戶喜歡傳播有趣的東西

另一方面,隨著微信數(shù)據(jù)報(bào)告的不斷披露,越來越多的用戶在朋友圈傳播視頻,分享有趣的短視頻,成為用戶獲取體驗(yàn)的一種方式。在信息碎片化的趨勢下,用戶越來越不耐煩地閱讀超過140字的推廣軟文本,軟文本逐漸失去市場,短視頻和微廣告取代了這一空白。這樣的廣告很快滿足了用戶在興趣和槽點(diǎn)的需求,并降低了用戶獲取信息的時(shí)間成本和思維成本。這兩點(diǎn)使得微視頻和微廣告朋友圈以病毒的形式迅速傳播。

作者和導(dǎo)演的朋友討論了這個(gè)問題,許多導(dǎo)演發(fā)現(xiàn)用戶不喜歡廣告,他們只是不喜歡無聊的廣告,只要廣告有趣有趣,用戶就會獨(dú)立傳播,并逐漸在朋友圈中形成話題。

要突破移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,需要牢牢把握用戶心理

(圖1)

三住成就感——用戶喜歡在社交圈中樹立自我形象

2014年,一批制作簡單粗暴的人H5小游戲,以非凡產(chǎn)品的名義,流行的朋友圈,圍繞神經(jīng)貓,不要踩白塊,2046等,這些游戲的共同特點(diǎn)是牢牢把握朋友圈分享分?jǐn)?shù)功能,在朋友圈中展示分?jǐn)?shù),超越其他朋友,炫耀自己的技能或智商,可以幫助用戶在朋友圈中建立良好的自我形象,展示自己的特點(diǎn),這類產(chǎn)品贏得了大量用戶的青睞。2015年,各大營銷公司紛紛效仿,退出新產(chǎn)品,不斷深入挖掘用戶需求點(diǎn),推出各種測試,分享測試結(jié)果,將這類游戲從用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)到強(qiáng)制傳播。在不失樂趣的同時(shí),它增強(qiáng)了溝通能力,提高了朋友圈的滲透深度。

四、抓住求知欲——用戶喜歡感受自己的進(jìn)步和成長

當(dāng)一些傳統(tǒng)的營銷方法被廣泛使用時(shí),用戶體驗(yàn)和審美會顯著疲勞,換句話說,直接營銷方法不能滿足用戶G點(diǎn),用戶G點(diǎn)顯著改善,此時(shí),想要在傳統(tǒng)的營銷方法中脫穎而出,需要滿足更高層次的用戶需求。

用戶求知欲一直是痛點(diǎn),被各大報(bào)刊雜志媒體牢牢把握。傳統(tǒng)手段很難切入這些成熟的溝通渠道,而微信微信官方賬號的功能可以很好的解決用戶的粘性問題。通過微信微信官方賬號的內(nèi)容輸出和微信官方賬號的內(nèi)容質(zhì)量,是目前常用的獲得長期有效活動和關(guān)注的方式。

五、抓住安全感——用戶喜歡活在他們了解的**里

如果和外面的人在一起**缺乏溝通,會感到恐慌,為了緩解恐慌,人們會不斷尋找新信息,新聞填補(bǔ)自己,這是社會熱傳播行為模式,大多數(shù)時(shí)候,人們嘲笑社會熱事件,不僅僅是嘲笑,是證明我沒有過時(shí),社會沒有脫節(jié),從而獲得社區(qū)從屬的安全感,網(wǎng)絡(luò)名人的出現(xiàn)只是解決了,傳統(tǒng)信息認(rèn)知成本過高的問題,通過笑話或嘲笑,不僅可以產(chǎn)生有趣的效果,而且可以很容易地獲得相關(guān)的信息和談話,使主要平臺競相退出這些專欄,如易新聞、暴力系列。這種方式輕松、友好、生動、有趣,不僅可以娛樂公眾,還可以獲取信息和新聞,新聞和信息為這種方式提供了持續(xù)、穩(wěn)定的內(nèi)容來源,這是信息熱營銷之王。

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