???當(dāng)我們接觸不同的客戶時(shí),我們會(huì)遇到很多問題。與用戶溝通需要很多技能。如果我們用錯(cuò)誤的方法說錯(cuò)話,我們可能會(huì)失去用戶。俗話說:客戶就是上帝。雖然我們在接觸客戶時(shí)經(jīng)常受到一些委屈,但沒有辦法。這是我們的工作,我們的選擇。為了更好地接觸客戶,我們來更好地接觸客戶。
???好了,回到正題。SEO服務(wù)提供商,面對(duì)一個(gè)有點(diǎn)緊急的老板,如何消除他對(duì)效果的懷疑,或者投資是否會(huì)有產(chǎn)出的懷疑?他們心里有一個(gè)問題,花錢并不重要,但投入產(chǎn)出比是否能高于其他方式。只要你做得更高,這個(gè)決定就是正確的。下面的小邊將與您分析如何處理用戶的問題?
一、優(yōu)化時(shí)間
通常有這樣的共識(shí),一個(gè)完整的新站,排名,通過站咨詢,甚至交易,基本上有三個(gè)月的周期,甚至更長,這是由國內(nèi)搜索引擎的規(guī)則決定的。當(dāng)然也不例外。SEO許多工作實(shí)際上是為了促進(jìn)這樣的例外,如使用高權(quán)重的舊域名、優(yōu)化、外部鋪墊、舊新、蜘蛛池等。但這是一個(gè)很大的變量,搜索引擎,不是一個(gè)SEO100%的服務(wù)提供商可以控制。因此,保險(xiǎn)通常在合作前給出一個(gè)常規(guī)周期,這種把握是890%。
但是三個(gè)月能讓需求嗎?SEO服務(wù)的傳統(tǒng)老板滿意嗎?有點(diǎn)困難,習(xí)慣了現(xiàn)在投標(biāo)和銷售的方式,讓他等三個(gè)月,他覺得你在作弊,不是通過熟人認(rèn)識(shí)他也不放心。當(dāng)然,也有更大的心,會(huì)勇敢地嘗試。不可避免地會(huì)遇到投機(jī)者的坑。看看運(yùn)氣。
有些人打太極,有些人通過可靠的案例說服他,例說服他,尤其是客戶見證視頻或者和名人合影,有的人通過不斷拉感情。現(xiàn)在通信手段發(fā)達(dá)了,加微信或者QQ,通過不斷推送朋友圈來增強(qiáng)信任或認(rèn)可。這些都是可以理解的。這些方法都很好,做好細(xì)節(jié),更重要的是用心去做,保證服務(wù)質(zhì)量,這樣才能解決交易問題。
至于100%的時(shí)間保證,這相當(dāng)于做出不確定的承諾。作為需要服務(wù)的老板,我們需要保持警惕。前面提到的原因是搜索引擎排名的主動(dòng)性不在服務(wù)提供商手中,有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)提供商只能在三個(gè)月的基礎(chǔ)上盡可能縮短排名周期。
二、關(guān)鍵詞能否上百度首頁?
作為seoer,我認(rèn)為我們比任何人都更希望關(guān)鍵詞排名在百度主頁上,但我們更清楚這是一個(gè)長期的過程,不能在短時(shí)間內(nèi)完成。現(xiàn)在關(guān)鍵詞排名競爭非常激烈,不同網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的主頁需要不同的時(shí)間。面對(duì)這類客戶的問題,我們需要給客戶一個(gè)大致的解釋SEO,然后給他們一個(gè)明確的優(yōu)化時(shí)間。
三、準(zhǔn)確量化效果
???習(xí)慣了競價(jià)的傳統(tǒng)老板養(yǎng)成了一分錢看效果的想法。他每天花300元咨詢2次,1月1萬元咨詢50次。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的思維是正確的,是成本最小化、收入最大化的可靠方式。由于需求方需求明顯,SEO服務(wù)商必然會(huì)這樣關(guān)注,也應(yīng)該這樣關(guān)注。導(dǎo)向,讓SEO服務(wù)商培養(yǎng)關(guān)注好詞、高商業(yè)價(jià)值詞、轉(zhuǎn)化率、用戶的排名。這種思維對(duì)提高服務(wù)水平和服務(wù)價(jià)值也很有幫助。
???所以在SEO衡量效果最常見的方法是排名。大多數(shù)宣傳都是這樣。有多少單詞在主頁上保持了很長時(shí)間,或者前三名。當(dāng)然,中間有一些技巧。沒有搜索量的單詞有排名是沒有用的。此外,與核心業(yè)務(wù)相關(guān)性低的單詞也沒用,詢價(jià)率低的單詞也沒用。在任何行業(yè),產(chǎn)品中總會(huì)有一些單詞是主詞,被廣泛接受,雖然有些單詞不被廣泛接受,然而,它的轉(zhuǎn)化率更高,這與人性有關(guān)。沖動(dòng)的人有他的搜索習(xí)慣,他們總是最容易交易,這也是SEO有時(shí)是工作的核心因素,甚至是最好的結(jié)果。
四、價(jià)格可以優(yōu)惠嗎?
目前國內(nèi)SEO價(jià)格很便宜,因?yàn)镾EO越來越多的人,但客戶并不滿意,總是希望有更多的折扣。但我們也必須生存,SEO便宜的服務(wù)并不意味著免費(fèi),許多用戶會(huì)提出關(guān)鍵字排名,然后免費(fèi)維護(hù)多久,面對(duì)如此吝嗇的用戶,我們不需要浪費(fèi)太多的時(shí)間。
接單前應(yīng)告訴對(duì)方SEO風(fēng)險(xiǎn)有多大,既然做了,seo做好雙手準(zhǔn)備,不要答應(yīng)太死,如果答應(yīng)太死,優(yōu)化不上去,肯定會(huì)有問題。
我的解決方案:
1)做好網(wǎng)站的優(yōu)化記錄,每周向客戶提交你所做的工作,讓他看到你真的在工作;(提交你的工作記錄是讓客戶直觀地看到你真的在工作,而不是欺騙他,即使你不能這樣做,普通客戶也不會(huì)說太多,如果客戶更強(qiáng)大,你可以直接使用第二。
2)分析關(guān)鍵詞,然后分析競爭對(duì)手的網(wǎng)站和他的網(wǎng)站之間的差距,告訴他以后應(yīng)該如何改變;大多數(shù)時(shí)候,客戶不能為他們的產(chǎn)品提供更多的相關(guān)知識(shí),即使他們可以提供往往不完整的信息(在這方面可以為客戶提供一些聲明,如產(chǎn)品知識(shí)不完整,用戶體驗(yàn)不高。
3)告訴客戶不要著急,seo效果可能在三個(gè)月內(nèi)完成,但百度的變化和網(wǎng)站的修訂可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站上線時(shí)間的延遲(一般來說,你應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,而不是等到對(duì)方來找你,然后找借口)