據報道,幾個人的團隊:在上海這樣的一線城市,許多年輕人有自己的夢想,幾個志同道合的朋友聚集在一起組成一個網絡團隊,這樣的網站建設團隊一般人員配置如下;推銷員(兼業務經理)、技術員(兼技術總監)、藝術家(兼項目設計總監)、推銷員和技術員,這樣的團隊分工比較混亂,但問題不多,大家都比較有意識,能夠更好為客戶服務,客戶滿意度可以達到90%。
在上海網站建設公司行業,十幾個人的網絡公司無疑是十幾個人最尷尬的網絡公司。這些公司有改革的雄心壯志,但遇到了更多的技術和資金問題,阻礙了他們更高的發展。這類網絡公司的人員配備如下:3-5名銷售人員(其中一名業務經理或業務總監)、大約5名技術人員(其中一名技術總監)、2名設計師(一名設計總監)、一名管理人員、一名財務人員和1-2名客戶服務人員。這類網絡公司對客戶服務的滿意度達到80%。
數百家大型網絡公司:上海只有少數網站建設公司達到100多家。一般來說,每個部門的配置都非常緊湊。而且各部門分工明確,部門與部門關系密切,上下級分工明確。這類網絡公司的服務一般很難滿足客戶的需求,WAP終端網站具有較強的參與性和互動性:信息接收者可以以不同的方式回復信息源,及時方便地參與信息反饋和再創建,因為手機既是媒體又是工具,這類網絡公司的客戶滿意度只能達到68%-75%。
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