隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)來說也是如此。網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)的重要平臺(tái)。隨著時(shí)代的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)滲透到人們學(xué)習(xí)、生活、工作和娛樂的各個(gè)領(lǐng)域，這個(gè)平臺(tái)的主要流量正在逐漸接近移動(dòng)客戶端。移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)正在受到人們的關(guān)注

一方面，移動(dòng)終端的操作更加方便。此外，今年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)在PC端逐漸飽和。如果企業(yè)要推陳出新，對(duì)于精心設(shè)計(jì)的無線互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)來說，在激烈的競爭環(huán)境中發(fā)展移動(dòng)網(wǎng)站無疑是明智的選擇。事實(shí)上，手機(jī)網(wǎng)站確實(shí)越來越受消費(fèi)者歡迎。以2014年阿里巴巴的雙11為例，全天交易量達(dá)到571億元，移動(dòng)終端達(dá)到243億元，占比超過40%。據(jù)相關(guān)人員預(yù)測(cè)，這一比例很可能在2015年刷新，移動(dòng)終端的貢獻(xiàn)即將趕上PC終端。阿里巴巴也在增加對(duì)移動(dòng)客戶端的投資。由此可見，移動(dòng)客戶端很可能成為企業(yè)發(fā)展的另一個(gè)制高點(diǎn)。移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營也將在電子商務(wù)中受到重視，成為一個(gè)主要的細(xì)分行業(yè)。在此基礎(chǔ)上，客戶體驗(yàn)自然成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)

對(duì)于bat的另一個(gè)巨頭騰訊來說，它非常重視用戶體驗(yàn)，也有相應(yīng)的用戶體驗(yàn)中心、內(nèi)部測(cè)試組等形式。有條件的企業(yè)可以借鑒該模型調(diào)查用戶滿意度、WAP網(wǎng)站制作情況，任何使用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的用戶都可能成為傳播者。同樣，他們也可以通過設(shè)計(jì)和發(fā)放問卷，梳理調(diào)查結(jié)果，借助統(tǒng)計(jì)分析工具分析問卷，分析影響用戶體驗(yàn)的主要因素及其大致比例，從而掌握這方面的全面信息

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