網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展呈現(xiàn)出商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前,大多數(shù)醫(yī)院都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息和商業(yè)活動(dòng)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化,醫(yī)療市場不斷成熟和完善。醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院市場競爭的策略,不僅可以宣傳醫(yī)院,還可以積累醫(yī)院的無形資產(chǎn),創(chuàng)造社會效益。醫(yī)院網(wǎng)站在塑造良好的醫(yī)院形象方面起著不可替代的作用。目前,我國醫(yī)院網(wǎng)站更遵循趨勢,是一種裝飾,沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,一些醫(yī)院甚至把醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院說明,以醫(yī)院為中心的網(wǎng)站建設(shè),不考慮患者和目標(biāo)客戶的實(shí)際需求,對大量潛在客戶沒有吸引力,醫(yī)院網(wǎng)站自然沒有訪問,醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用自然沒有最大化。今天我們來介紹一下醫(yī)療站建設(shè)應(yīng)該注意的問題。1.確立"以病人為中心"和"從實(shí)際出發(fā)"網(wǎng)站策劃理念雖然醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的最后一天是宣傳醫(yī)院,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,醫(yī)院作為一個(gè)特殊的社會服務(wù)行業(yè)(為人們的健康服務(wù)),醫(yī)院最好的宣傳是為人們提供良好的服務(wù)。其中,"以病人為中心"優(yōu)質(zhì)的服務(wù)策略起著決定性的作用。其中,"以病人為中心"優(yōu)質(zhì)的服務(wù)策略起著決定性的作用。2.網(wǎng)站規(guī)劃沒有明確、長遠(yuǎn)的目標(biāo):絕大多數(shù)醫(yī)院只是別人做什么,自己做什么,或者只是把網(wǎng)站建設(shè)作為一種趨勢或裝飾。有的醫(yī)院干脆把網(wǎng)站作為醫(yī)院說明書,比如醫(yī)院簡介;醫(yī)院硬件、醫(yī)院軟件、人力資源、科研管理介紹。用這種"以醫(yī)院為中心"該網(wǎng)站沒有充分考慮目標(biāo)客戶群體(患者、非患者、學(xué)術(shù)和商業(yè)群體)的需求,對網(wǎng)民缺乏足夠的吸引力,其網(wǎng)站的訪問率自然不會上升,醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的宣傳效果將大大降低。3.ISP選擇(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)主要考慮三個(gè)方面:(1)合作伙伴必須具備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站項(xiàng)目功能的技術(shù)條件,硬件資源應(yīng)能夠保證網(wǎng)站主機(jī)的高穩(wěn)定性、安全性和快速(最好獲得100M(2)公司在制作網(wǎng)站方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),最好有與醫(yī)院相關(guān)的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn);(3)公司有一定的知名度,確保網(wǎng)站建成后免費(fèi)在線推廣,享受更好的售后服務(wù),為網(wǎng)站的進(jìn)一步升級做準(zhǔn)備。綜上所述,在新形勢下,醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)要建立以病人為中心、以實(shí)際出發(fā)的網(wǎng)站規(guī)劃。綜上,新形勢下,醫(yī)院網(wǎng)站的構(gòu)建要樹立以病人為中心和以實(shí)際出發(fā)的網(wǎng)站策劃四項(xiàng)出發(fā)。雖然醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是為了宣傳醫(yī)院,但是醫(yī)院建站的根本目的是為廣大患者服務(wù),醫(yī)院只有為患者提供最好的服務(wù)才是對醫(yī)院最好的宣傳。