網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷理念和方法與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有許多新的特點(diǎn)。如果我們袖手旁觀,不與時(shí)俱進(jìn),就很難在這個(gè)行業(yè)中占有一席之地,更不用說(shuō)扭轉(zhuǎn)局面了。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的繁榮時(shí)代,生機(jī)勃勃的砍手黨大軍的出現(xiàn)并非沒(méi)有理由。以下理論是從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出來(lái)的,也可以應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)中。我希望他們能激勵(lì)你 1.當(dāng)營(yíng)銷成本降低時(shí),你需要關(guān)注大部分“尾巴”
《連線》雜志主編克里斯·安德森(ChrisAnderson)在《長(zhǎng)尾》一文中首次提出了“長(zhǎng)尾”的概念,該文用于描述亞馬遜和Netflix等網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。后來(lái),經(jīng)濟(jì)學(xué)家將其進(jìn)一步改進(jìn)為“長(zhǎng)尾理論”
這是長(zhǎng)尾理論的示意圖。如圖所示,傳統(tǒng)營(yíng)銷只關(guān)注曲線的“頭”,即相對(duì)重要和突出的人或事,這將被大多數(shù)處于曲線“尾”的人所忽視,他們需要投入更多的精力和成本
就像國(guó)外亞馬遜和網(wǎng)飛的營(yíng)銷一樣,他們不再關(guān)注像傳統(tǒng)商家這樣的少數(shù)“VIP”客戶,但成功的方法是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)吸引大多數(shù)人。淘寶和京東也是如此。com在中國(guó)。他們通過(guò)各種促銷手段吸引各行各業(yè)的顧客前來(lái)購(gòu)買。就像那個(gè)笑話:“有無(wú)數(shù)的失敗者站在馬云身后”
&;&;同樣,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商品分銷也表現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)。只要儲(chǔ)存和流通渠道足夠大,需求低或銷售差的商品所占的市場(chǎng)份額就可以與這少數(shù)熱點(diǎn)商品所占的市場(chǎng)份額相媲美,甚至更大,即熱點(diǎn)商品不再主導(dǎo)市場(chǎng),絕大多數(shù)普通商品和邊緣商品甚至吸引消費(fèi)者的注意力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷成本相對(duì)降低。如何利用渠道和社區(qū)廣泛傳播網(wǎng)絡(luò),準(zhǔn)確定位,是營(yíng)銷人員值得考慮的問(wèn)題。此外,如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,價(jià)格過(guò)高,客戶群狹窄,不利于品牌的快速發(fā)展。這也可以從最近國(guó)內(nèi)奢侈品牌和傳統(tǒng)服裝連鎖店的衰落中看出 2.越弱越強(qiáng)
“馬太效應(yīng)”摘自《新約》中的馬太福音。1968年,美國(guó)科學(xué)史研究員羅伯特·莫頓(RobertMorton)用這個(gè)詞概括了科學(xué)界的現(xiàn)象。著名的科學(xué)家通常很容易獲得更多的聲譽(yù),即使他們的成就與不知名的研究人員相似。應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,即“窮人越窮,富人越富,贏家通吃,收入趨于兩極分化”
在營(yíng)銷領(lǐng)域,一個(gè)品牌的知名度越高,它的聲譽(yù)就越高,獲得的消費(fèi)者也就越多。它必將占據(jù)越來(lái)越大的市場(chǎng)份額,甚至逐步成為壟斷企業(yè)。與美國(guó)的谷歌一樣,由于上個(gè)世紀(jì)的技術(shù)突破,搜索的優(yōu)化程度明顯高于同期同類產(chǎn)品。其品牌知名度逐步擴(kuò)大。現(xiàn)在,它已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)巨大的壟斷企業(yè),其影響力已經(jīng)遍及世界各地。相反,如果品牌知名度小,品牌價(jià)值越低,獲得的忠誠(chéng)消費(fèi)者就越少,占據(jù)的市場(chǎng)份額就越小,這將降低利潤(rùn),被市場(chǎng)淘汰,讓位給的市場(chǎng)將被品牌知名度高的產(chǎn)品或服務(wù)所取代amp;&;再比如,在當(dāng)今中國(guó)的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)上,有很多游戲IP,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,騰訊和暴雪等大品牌通常有越來(lái)越好的發(fā)展勢(shì)頭,因?yàn)樗鼈儞碛懈嗟馁Y源和用戶。然而,一些小游戲公司如果不依靠創(chuàng)意作品、技術(shù)突破或巧妙的營(yíng)銷手段,就很難在戰(zhàn)斗的紅海中脫穎而出,甚至可能會(huì)悄然消失
3.我知道你會(huì)喜歡這個(gè)
巴納姆效應(yīng)是心理學(xué)家伯特倫·福勒在1948年通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明的心理現(xiàn)象。它是以編舞巴納姆命名的。他說(shuō)他之所以很受歡迎是因?yàn)檫@個(gè)節(jié)目包含了每個(gè)人都喜歡的元素,所以他可以制作;每一分鐘都有人被騙;。人們通常認(rèn)為,一個(gè)籠統(tǒng)的、籠統(tǒng)的人格描述非常準(zhǔn)確地揭示了他們自己的特征,即使他們根本不是這樣的人。此外,巴努姆效應(yīng)也被稱為暗示效應(yīng)
這種效應(yīng)的典型代表是各種星座分析和個(gè)性測(cè)試。他們的分析語(yǔ)言通常讓測(cè)試人員覺(jué)得非常合適和準(zhǔn)確,但事實(shí)上,它適用于大多數(shù)人。如今,星座分析也已成為營(yíng)銷行業(yè)的法寶。這些手段真的能很快吸引消費(fèi)者的注意。事實(shí)上,就像傳統(tǒng)的“算命師”一樣,算命師善于猜測(cè)人們的內(nèi)心感受。只要他能稍微理解來(lái)訪者的感受,來(lái)訪者就會(huì)立即感受到精神上的安慰。即使算命師接下來(lái)說(shuō)了一些無(wú)關(guān)緊要的話,也會(huì)讓打電話的人深深相信amp;&;人們往往會(huì)迷失自我,容易受到周圍信息的暗示。成功的營(yíng)銷往往需要達(dá)到“算命”的效果,把握目標(biāo)消費(fèi)群體的一定需求,通過(guò)各種平臺(tái)搜索引擎上的硬詞、軟詞、廣告牌、熱門詞,以及產(chǎn)品網(wǎng)站上看到的廣告詞和推薦,逐步強(qiáng)化暗示,從而擴(kuò)大消費(fèi)者的心理需求。所以在購(gòu)買過(guò)程中,消費(fèi)者只有一個(gè)想法:“我需要這個(gè)產(chǎn)品。真是巧合,它所描述的功能正是我需要的。”。