內(nèi)容和副本包含你需要傳達(dá)的營(yíng)銷信息，而電子郵件很容易將受眾轉(zhuǎn)化為客戶。但如果你不了解這些信息的基本要素，你就不能對(duì)目標(biāo)受眾產(chǎn)生促進(jìn)銷售的影響。

所有公司都競(jìng)相采用影響營(yíng)銷(influencermarketing)，許多公司似乎已經(jīng)放棄了與潛在客戶建立直接關(guān)系的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這種方法可以讓這些公司試圖吸引其他公司最終鎖定的受眾，不勞而獲。雖然互聯(lián)網(wǎng)具有去中介的性質(zhì)，但許多品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)向了一種新的中介形式，即有影響力的中間人。抄捷徑的營(yíng)銷方法又抬頭了。

不要誤會(huì)，有重要影響者是可取的，會(huì)改變游戲玩法。盡管如此，數(shù)字營(yíng)銷的主要目標(biāo)是首先對(duì)潛在客戶產(chǎn)生直接影響，這樣更容易讓外部影響者為你站臺(tái)。使用任何媒體的現(xiàn)代營(yíng)銷方法，在線營(yíng)銷行業(yè)尤其可行。為了形成真正的影響力，數(shù)字營(yíng)銷的三個(gè)關(guān)鍵要素是欲望(aspiration)、賦權(quán)(empowerment)和同一性(unity)。

愿望

快速營(yíng)銷方法的關(guān)鍵始終是找出并實(shí)現(xiàn)觀眾的強(qiáng)烈愿望。人們?cè)噲D改善自己和社會(huì)階層，尤其是其他相對(duì)社會(huì)階層的人。

早期的大眾營(yíng)銷在嫉妒和引導(dǎo)欲望方面做得很好。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過積累物質(zhì)商品跟上鄰居的營(yíng)銷信息，成為一種令人信服的鼓勵(lì)，鼓勵(lì)消費(fèi)者提高社會(huì)地位。

雖然愿望仍然和以前一樣強(qiáng)烈，但現(xiàn)在情況不同了。首先，人們不再把自己和隔壁的鄰居進(jìn)行比較。相反，人們現(xiàn)在對(duì)世界的期望Instagram在用戶的推動(dòng)下，我們渴望成為什么樣的人，什么樣的興趣，生活方式和各種成功成為決定因素。

營(yíng)銷高手RoyH.Williams只要告訴我有人欣賞什么，我就知道所有關(guān)于彼此的重要信息。然后你就知道如何互動(dòng)了。

與之相應(yīng)的是積累物質(zhì)財(cái)富的愿望明顯減弱。據(jù)近TrendWatch一份消費(fèi)者行為報(bào)告顯示，消費(fèi)者所關(guān)注的已經(jīng)從炫耀物質(zhì)財(cái)富(他們擁有的東西)變成了他們么樣的人。

社交媒體上的名人和其他有影響力的人放大了這一變化。他們的關(guān)注者想要更健康、更聰明、更有創(chuàng)意、人脈廣、更有創(chuàng)業(yè)精神。如果你銷售商品，你應(yīng)該知道你的產(chǎn)品如何適應(yīng)目標(biāo)受眾更廣泛的生活方式。正如EugeneSchwartz幾十年前說:你不想為你的產(chǎn)品創(chuàng)造欲望。你將市場(chǎng)上現(xiàn)有的需求引導(dǎo)到你的產(chǎn)品中。”

理想客戶的愿望和愿望被揭示出來，因?yàn)樯缃幻襟w公開展示了人們對(duì)誰的欽佩和關(guān)注。你的工作是找到這種欲望的相關(guān)參數(shù)，然后你的產(chǎn)品或服務(wù)。

賦權(quán)

如果你知道潛在客戶想成為什么樣的人，那么你的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷技術(shù)將幫助他們成為更好的自己。如果你在這方面做得不好，你會(huì)把潛在客戶交給你可以做得很好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

20世紀(jì)缺乏營(yíng)銷，鼓勵(lì)積累物質(zhì)財(cái)富(inadequacymarketing)推廣。由于缺乏可替代性，營(yíng)銷人員利用營(yíng)銷信息將品牌塑造成英雄，以鎖定受眾，并承諾從營(yíng)銷信息帶來的焦慮中拯救可憐的潛在客戶——如果你的鄰居有一輛新別克，你一定會(huì)覺得你的社會(huì)地位不如別人。為什么不升級(jí)到凱迪拉克，超越別人呢？

快速的現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù)完全逆轉(zhuǎn)了這種方法。人們正在尋求積極的靈感和務(wù)實(shí)的指導(dǎo)，以成為自己，而不是訴諸物質(zhì)財(cái)富或可鄙的個(gè)人利益。

此外，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)（尤其是社交媒體）幫助公眾削弱了對(duì)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的信任，并將權(quán)力轉(zhuǎn)移給了互動(dòng)個(gè)體。吸引強(qiáng)大個(gè)人品牌的影響力反映了這一趨勢(shì)――人們希望得到別人的授權(quán)，而不是公司的授權(quán)。

為什么不給自己公司人性化的一面呢？如果你的品牌一開始單調(diào)乏味，影響者如何才能積極代言你的東西？

這可能和顛覆你作為營(yíng)銷人員的角色一樣簡(jiǎn)單。無論你想把自己當(dāng)作導(dǎo)游、導(dǎo)師還是教練，你的工作都是引導(dǎo)買家獨(dú)立的消費(fèi)之旅。

潛在客戶在信息和選擇眾多的環(huán)境中掌握主動(dòng)權(quán)。雖然他們看起來不像英雄，但他們自己故事的主角。

這意味著他們將專注于幫助自己實(shí)現(xiàn)英雄需求的品牌，并成為他們的消費(fèi)者。外部影響者可以幫助，但前提是你也可以在自己的市場(chǎng)上形成直接影響力，以證明你是一個(gè)真正的玩家。

同一性

幾十年來，精明的營(yíng)銷和銷售從業(yè)者努力將社會(huì)心理學(xué)研究確立的六個(gè)影響基本要素：互惠原則、名稱、社會(huì)認(rèn)同、善意、承諾、一致性和稀有性納入營(yíng)銷工作。最初定義了這些基本要素RobertCialdini醫(yī)生添加了第七個(gè)元素：同一性，這是一個(gè)新聞。

事實(shí)上，這并不太令人驚訝。許多書早就闡述了同一性影響的有效性，如2004年出版的原因DouglasAtkin2008年出版的《品牌崇拜》SethGodin寫的部落。蘋果、哈雷戴維森等公司利用歸屬感建立了價(jià)值數(shù)十億美元的品牌。

聰明的數(shù)字營(yíng)銷人員知道發(fā)生了什么，我們只是試圖將這個(gè)概念塞進(jìn)現(xiàn)有的影響原則。這意味著人們更有可能受到志同道合的人的影響。但同情心并不局限于簡(jiǎn)單做他們喜歡做的事。從潛在客戶的角度來看，它更像是像我這樣的人，甚至像我這樣的人。